전기 사용량 데이터 통합분석해 발굴…AI가 안부 전화하고 상담
강원 원주시가 위기가구를 발굴해 지원하는 '안넝하세요' 프로젝트를 추진한다고 27일 밝혔다.
 

원주시, 위기가구 발굴 지원 프로젝트 추진 [원주시 제공.재판매 및 DB 금지]
사회적 고립 및 위기 가구를 발굴해 다양한 복지서비스를 제공하는 사업이다.

시는 5년 전과 비교해 기초생활수급권자는 9.5%, 노인인구는 22.8% 증가했으며, 단전·단수 가구와 건강보험·국민연금 체납자 또한 해마다 늘어 6만900가구에 달하는 것으로 파악했다.

홀로 생활하는 1인 가구는 7만3천994가구로, 전체 가구 중 42.5%를 차지한다. 이는 전국 평균 34.5%를 크게 웃도는 수치다.

이 프로젝트는 '아무 탈 없이 편안한지 이웃끼리 안부를 묻는 인사 나누기부터 시작하자'라는 취지에서 시작됐다.

이를 위해 시는 올해 224억원의 예산을 투입한다.
 

'안녕하세요' 프로젝트 추진 [강원도 제공.재판매 및 DB 금지]
우선 위기가구 조기 발굴을 위해 25개 읍면동의 사회보장협의체를 중심으로 공인중개사, 관리사무소, 집배원, 복지 도우미 등으로 '우리 동네 돌봄단'을 구성해 홍보에 나선다.

또 사물인터넷(IoT) 전기 사용량 데이터 통합분석을 통해 안부를 묻는 시범 사업을 진행한다. 대상은 120여 가구다.

이에 더해 독거노인 등 복지 사각지대의 취약계층을 대상으로 인공지능(AI) 상담을 운영하고, AI가 직접 수혜자에게 전화를 걸어 안부를 묻고 대화하는 '안부 확인서비스'도 도입한다.

원강수 원주시장은 "이웃에 관심을 가지고 서로를 보살필 수 있는 살기 좋은 원주시가 되길 바란다"며 "주민 모두의 일상을 더 세심하게 살필 수 있도록 민관의 역량을 모아 나가겠다"고 말했다.

연합뉴스