서울복지포털 수어영상 제공…청각장애인 정보 접근성 강화 [서울시 제공. 재판매 및 DB 금지]
서울시는 서울복지포털에서 각 메뉴명을 수어 영상으로 보여주는 서비스를 시작했다고 15일 밝혔다.

서울복지포털은 서울시의 주요 복지서비스 관련 정보를 제공하는 동시에 복지서비스 온라인 신청 창구 역할을 한다.

그동안 청각장애인은 복지정책, 서비스 안내, 신청 절차 등 주요 정보를 문자 중심의 웹페이지로만 접해야 해 정보 이해에 어려움을 겪었다.

특히 한국수어를 주된 언어로 사용하는 농인의 경우 전문 용어가 많은 복지 정보를 문자로 이해하는 데 한계가 있었다.

이에 시는 청각장애인들이 보다 편리하게 서울복지포털에 접근해 이용할 수 있도록 주요 메뉴명을 수어 영상으로 제공하기로 했다.

수어 영상은 메인 메뉴명 7건과 하위 메뉴명 35건, 총 42건에 대해서 제공된다.

서울복지포털 메인 페이지 상단 우측에 있는 수어서비스 버튼을 켜짐으로 누른 뒤, 각 메뉴 옆에 나타나는 손 모양 아이콘에 마우스를 올리면 수어 영상을 확인할 수 있다.

수어 영상은 서울청각장애인학습지원센터가 만들고 한국 농아인협회의 검수를 거쳐 정확도와 이해도를 높였다.

서울복지포털을 이용하다 이해되지 않는 부분이 있는 청각장애인은 수어통역센터로 문의하면 수어로 통역해 주는 서비스도 제공받을 수 있다.

시는 상반기 중으로 주요 메뉴명 38개에 대해 추가로 수어 영상 서비스를 제공할 예정이다. 또 서비스 결과 분석에 따라 향후 서울복지포털 수어 영상 제공 범위를 넓혀간다는 계획이다.

윤종장 서울시 복지실장은 "앞으로도 장애인들이 일상생활에서 느끼는 불편함을 줄여 나가기 위해 다양한 지원정책을 실시하겠다"고 말했다.

연합뉴스