| '사랑'을 배달한 집배원 | news | 2008-04-10 |
담양우체국 남관주씨 '고객감동' 전국 최고상 독거 노인·소년소녀가장 10여년째 남몰래 도와
10여년간 시골 마을 집집마다 우편물뿐 아니라 사랑까지 남몰래 배달해온 우편 집배원이 집배원 최고의 영예를 안았다.
전남 담양우체국 집배원 남관주(42· 사진 )씨는 7일 우정사업본부가 선정·시상하는 '고객감동 집배원' 최고상인 금상을 받았다. 이 상은 전국 1만5000여명의 집배원 가운데 가장 적극적이고 친절한 서비스로 '고객'을 감동시키고, 지역사회에 헌신적으로 이바지한 집배원에게 주는 상이다.
남씨는 25세 때인 1991년부터 18년째 담양 지역에서 집배원 생활을 해 왔다. 농촌에서 일하다 보니 우편물을 전하러 간 집에서 홀로 사는 노인들이나 소년소녀가장 등 외롭고 어려운 이웃들을 자주 만났다. 힘겹게 살아가는 분들에게 그냥 편지만 달랑 전해줄 수는 없었다. 자연스럽게 남씨는 30세 무렵부터 소리소문 없이 이들을 보살피기 시작했다.
월급에서 일정액을 모아 뒀다가 명절이나 어버이날에는 케이크 하나 사 들고 홀로 사는 노인들을 찾아가 카네이션을 가슴에 달아드렸다. 또 '담양군 사랑나눔회'라는 봉사단체에 들어가 매달 소년소녀가장과 독거노인 가구를 방문해 쌀과 과일 등을 전달해왔다. 여러 해 동안 그는 아무도 모르게 주변을 보살펴 왔다. 그의 도움을 받은 한 노인의 가족이 전남체신청 홈페이지에 글을 올림으로써 남씨의 선행이 세상에 알려졌다.
남씨는 2005년에는 전남체신청 '서비스 왕'으로 선정돼 부상으로 받은 100만원 상당의 김치냉장고를 장애인 부부 가정에 기증하기도 했다. 직장에서도 집배원들을 대상으로 CS(고객서비스) 강의를 하며 담양우체국을 고객감동 우체국으로 만드는 데 앞장서고 있다. 남씨는 "일은 힘들어도 노인들이 고마워하며 손을 잡아줄 때면 피로가 싹 가신다"며 더 열심히 봉사하겠다고 말했다.
조선닷컴
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