4일 완주군청 회의실에서 열린 완주군과 전북지방우정청의 ‘우체국돌보미서비스(Post Care Service)’ 협약식에서 참석자들이 기념사진을 촬영하고 있다.(전북지방우정청 제공)2017.04.04./뉴스1 © News1 박효익 기자

집배원 등이 홀로 어르신 정기 방문…안부확인과 말동무, 자녀에게 결과 통지

전북지방우정청이 전북 완주군 홀로 어르신들을 대상으로 ‘우체국돌보미서비스(Post Care Service)’를 실시한다.

집배원 등 우체국 직원이 농촌지역 홀로 어르신들을 주 1회 정기적으로 방문해 안부를 확인하고, 말벗이 되어주는 한편 애로사항을 듣고 그 결과를 자녀와 지자체에 알려주는 새로운 개념의 서비스다.

전북우정청은 이를 위해 4일 완주군과 업무협약을 체결했다. 업무협약식은 이날 오후 완주군청 회의실에서 김병수 전북우정청장과 박성일 완주군수, 이관수 완주우체국장 등이 참여한 가운데 진행됐다.

박성일 군수는 “종래 급증하는 노인복지 수요에 대응해서 다양한 복지서비스 전달체계를 구축해왔으나 복지 사각지대를 완전히 없애기에 어려움이 있었다”며 “이번 협약으로 가장 지역 밀착적인 네트워크를 가진 우체국돌보미서비스로 완주군에서 더 질 높은 노인복지서비스를 제공할 것으로 크게 기대된다”고 말했다.

우체국돌보미서비스는 전북우정청이 독자적으로 기획해 전국 최초로 실시하는 서비스다. 농어촌 지역의 고령화가 급격히 진행되고 소외된 노인문제 등이 국가적 이슈로 제기되는 상황에서 지역사회 곳곳을 누비는 집배원 등을 활용해 노인복지 서비스를 혁신하자는 취지로 기획됐다.

지난해 부안군과 장수군 지역을 대상으로 처음 실시됐으며 자녀들과 지자체로부터 좋은 평가를 받았다. 그 성과를 바탕으로 올해 고창군에 이어 완주군에서도 서비스를 실시하는 것이다.

김병수 청장은 “국가적 이슈인 고령화 문제를 해결하기 위해 우체국의 정과 신뢰를 장점으로 살려 우체국돌보미서비스를 시작하게 됐다”며 “앞으로도 우체국돌보미서비스를 바탕으로 우체국이 우리사회의 복지플랫폼이 돼 노인복지서비스의 사각지대 해소와 어르신들의 삶의 질 향상에 도움이 되겠다”고 말했다.

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