| 국민연금, ‘찾아가는 연금서비스’ 신청하세요 | news | 2009-02-20 |
국민연금공단(이하 공단)은 19일 '찾아가는 연금서비스'를 통해 지난해 1만6155명에게 고객 맞춤형 밀착서비스를 제공해 280억여원의 연금을 지급했다고 밝혔다.
공단에 따르면 '찾아가는 연금서비스'는 공단이 2007년부터 시행하고 있는 것으로 고령이나 장애, 원거리 거주 등으로 공단 방문이 어려운 고객을 대상으로 직접 찾아가서 연금청구를 접수하거나 장애인에 대한 연금상담, 주민복지센터 등 관련기관과의 연계, 일자리 알선 등의 서비스를 제공하는 사업이다.
상담사례로는 노령연금 청구안내가 9600여건으로 가장 많고 반환일시금 및 장애연금, 유족연금 순으로 나타났다.
또한 지급금액은 노령연금 ▲164억원 ▲장애연금 67억원 ▲유족연금 17억원 ▲반환일시금 30억원 ▲사망일시금 1억4000만원 순으로 나타났다.
공단 관계자는 "고객만족도 조사 결과 종합만족도가 96.1점으로 나타나 올해에는 더 많은 고객들이 서비스를 제공 받을 수 있도록 사업을 확대하겠다"며 "고령 및 장애로 인한 거동불편 고객을 서비스 우선제공 대상자로 선정해 병원동행 및 장애심사서류를 직접 확보해주겠다"고 말했다.
한편 '찾아가는 연금서비스'는 고령자, 장애인, 원거리 거주 등으로 공단 방문이 어려운 고객이면 누구나 이용할 수 있다.
마이데일리
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