한국산림복지진흥원-한국컨택센터산업협회 업무협약

협약 맺는 윤영균(오른쪽) 산림복지진흥원장과 김현겸 회장[산림복지진흥원 제공=연합뉴스]

산림청 한국산림복지진흥원은 13일 대전 서구 둔산동 한국산림복지진흥원 대회의실에서 한국컨택센터산업협회와 '고객 응대 근로자 대상 산림복지서비스 확대를 위한 업무협약'을 맺었다.

두 기관은 고객 응대 근로자의 감정노동 보호를 위한 사회적 책임과 역할을 강화하고 산림복지서비스를 확대할 방침이다.

앞서 지난해 10월 18일 '고객'이라는 탈을 쓰고 언어폭력, 성희롱 등 갑질하는 범죄자들로부터 고객 응대 근로자(감정노동자)를 보호하기 위한 산업안전보건법이 시행됐다.

기념촬영 하는 관계자들[산림복지진흥원 제공=연합뉴스]

앞으로 전국 40만명의 고객 응대 근로자는 진흥원의 산림복지시설(국립산림치유원, 국립횡성·칠곡·장성·청도숲체원 등)에서 스트레스 해소를 위한 산림치유프로그램을 이용하게 된다.

윤영균 산림복지진흥원장은 "진흥원의 전문적인 산림치유서비스를 통해 고객 응대 근로자들이 신체적·정서적으로 치유 받을 수 있도록 힘을 쏟을 것"이라고 말했다.

연합뉴스