장애인 콜택시[서울시설공단 제공]

울산시는 장애인 이동 편의 향상을 위해 9월 2일부터 스마트폰 애플리케이션과 홈페이지를 이용한 장애인 콜택시 서비스를 한다고 28일 밝혔다.

스마트폰 앱은 안드로이드용은 현재 출시했으나 아이폰용은 추가 개발해 출시할 예정이다.

안드로이드폰 이용자는 플레이스토어에서 '울산 부르미(고객용)' 앱을 내려받아 사용하면 된다.

인터넷은 울산 장애인 콜택시 누리집(www.울산부르미.com)에서 회원 가입하면 이용할 수 있다.

시는 이 서비스로 통화가 힘든 시간대에 대기시간을 줄이고 청각·언어 장애인 이용 편의가 향상될 것으로 기대한다.

접수 대기자 수와 배차된 차량 위치를 실시간으로 확인 할 수 있어 이용자들이 더 편리한 서비스를 지원받을 것으로 본다.

시는 또 이용이 많은 시간대(오후 3∼9시) 휴무차 6대를 추가 투입할 계획이다.

시 관계자는 "내년부터는 자동응답시스템(ARS)을 도입해 전화 이용 고객에게 자동으로 전체 대기자와 대기 순번을 안내할 수 있도록 하겠다"고 말했다.

연합뉴스