전북 정읍시가 취약계층을 위한 인적 사회안전망을 구축하고 사각지대 없는 복지정책 실현을 위해 ‘엔젤복지통신원’ 제도를 운영하고 있다. © 뉴스1

전북 정읍시가 차별과 소외 없는 시민 모두가 행복한 복지도시로 나아가기 위해 다양한 맞춤형 복지정책을 추진하고 있다.

정읍시는 복지 사각지대를 없애기 위해 ‘엔젤복지통신원 제도’를 도입하고 복지 소외계층을 적극 발굴하고 있다고 26일 밝혔다.

복지통신원은 생활에 근접해 있는 집배원과 전기·가스·수도검침원 등 1300여명으로 위기 상황에 처한 이웃 주민들을 발굴하고 제보해 위기 상황을 해소하는데 든든한 가교역할을 하고 있다.

이들은 지난 3월부터 본격적인 활동을 시작해 위기 상황이 예측되는 소외계층 282세대를 발굴했다.

특히 발굴가구 19세대에 국민기초수급자, 차상위계층 신청 등 맞춤형 긴급지원을 통한 취약계층의 생활안정 지원을 도왔다. 또 191세대에 대해서는 수세식화장실 설치와 도배, 장판, 창호, 보일러를 교체하고 72세대에 가전, 가구, 육아용품, 생필품을 제공했다.

이와 함께 고위험 가구에 대해서는 통합사례관리서비스를 통해 각종 위기 상황을 신속히 극복할 수 있도록 지원하고 있다.

유진섭 시장은 “코로나19로 인해 대면접촉이 어려운 시기에 복지통신원들의 도움으로 복지 소외계층을 발굴해 도움을 줄 수 있어서 감사하게 생각한다”며 “앞으로도 시민을 위한 복지정책 개발과 복지도시로 도약을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.

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